Вернуться   Халява. Форум любителей бесплатного > Мудрый Лаовай: покупаем с выгодой до 100%! > Обзоры покупок в интернете > Одежда. Обувь

Одежда. Обувь Платья, джинсы, блузки, юбки, обувь, сумки и украшения



Ответ
 
Опции темы
Старый 17.07.2016, 15:10   #1
ФилателЮга
Местный я, халявщик
 
Аватар для ФилателЮга
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 292
Сказал(а) спасибо: 1,294
Поблагодарили 1,857 раз(а) в 293 сообщениях
ФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущее
Плохо Анти-обзор оправы Calvin Klein CK5280MGC Demo [Amazon]

Анти-обзор оправы Calvin Klein CK5280MGC Demo


Маленькие дети (и особенно взрослые), ни за что на свете… Не покупайте очки и оправы в LV Premium Outlets на Amazon!

Товар: Calvin Klein CK CK5280MGC Eyeglasses 210 Brown Demo
Ссылка: https://www.amazon.com/Calvin-Klein-...dp/B00N36H0RY/
Цена: USD 44.99
Доставка: бесплатная (по территории США)

А теперь я очень постараюсь перестать злиться и рассказать всё по порядку.

Искал подарок на День рождения - стильную женскую оправу с солнцезащитной накладкой на магнитах. Местные «элитные» магазины класса «двадцать пальцев в рот – это не предел» ничего путного предложить не смогли. На Amazon быстро нашёл оправу (демо) от Calvin Klein по очень низкой цене – USD 44.99. Демо – это значит только сама оправа, без футляра, салфеточки и макулатуры. Параметры: 51 – 16 – 135; цвет: 210 Brown. На фото всё выглядело вполне сносно. Оформили заказ.


Источник фото: Amazon

На адрес в США товар доставили быстро – в течение нескольких дней. До перевалочного пункта оправа-путешественница добиралась в прочной картонной коробочке аж из самого Лас-Вегаса. Затем, не без помощи курьерской службы, недельки за полторы-две прибыла ко мне.

Вот тут-то и началось всё самое интересное. Открываю коробку и вижу оправу в полиэтиленовом пакетике. Вроде бы всё в порядке. Начинаю радоваться покупке. Внезапно я обнаруживаю, что одна из дужек кривовата. «Это поправимо», – подумал я и продолжил осмотр. Три довольно глубоких царапины на магнитной солнцезащитной накладке. «Непорядок!» – начинаю возмущаться и надеюсь, что это таки последний дефект. К сожалению, это оказалось не так. Самый серьёзный дефект – это какая-то странная деформация металла оправы возле крепёжного винта левой линзы. Если включить воображение, можно подумать, что кто-то пытался вынуть стекло при помощи миниатюрного ломика. Примерно так я чуть позже и напишу продавцу (только по-английски).









Что делать? Оправа уже давно не в США, отправлять её обратно почтой ненадёжно, а курьерской службой – очень дорого. Делаю фото всех обнаруженных дефектов, готовлю текст сообщения для продавца и подаю жалобу. Amazon обещает разобраться в течение двух дней.

Примерно через сутки я получаю очень странный ответ от LV Premium Outlets. Ни намёка на «здравствуйте», «извините» и другие проявления вежливости или сожаления. Люди интересуются, что же я от них хочу? Оплачивать доставку бракованного товара они не собираются, но хотят “to provide good customer service.” Начинаю доходчиво объяснять, что: а) есть такое понятие как контроль качества; б) это целиком и полностью их вина; и в) меня устроит только полный возврат средств. Ещё через сутки приходит ответ, опять в таком же тоне. Ребятки не могут вернуть всю сумму, пока не получат товар обратно и не проинспектируют его. Намёк на частичный возврат средств. Пишу ответ и прошу внимательнее изучить присланные мной фото. Понять, что оправа бракованная и использоваться не может, способен даже ребёнок. Наконец, через ещё несколько дней эти вежливые ребята созрели для полного возврата денег, но потребовали уничтожить оправу и прислать подтверждение. Требование это, мягко говоря, странное, тем более для США. Расправа с товаром травмоопасна, особенно в условиях квартиры. Ведь осколок линзы может создать столько проблем! А если дома маленькие дети и/или домашние животные? Мы переспросили. Нет, таки оправу, которую нельзя использовать, нужно добить окончательно. Ладно, уговорили. Рискнём здоровьем (я без иронии) и сделаем то, чего от нас хотят.

На фоне долгого и неприятного общения с представителями LV Premium Outlets при разрушении оправы никаких эмоций уже не было. Хотелось лишь, чтобы эта история поскорее закончилась. Кстати, поломать эту якобы металлическую оправу оказалось очень легко. Во-первых, из-за основного дефекта из оправы сразу выскочила левая линза. Металл такой мягкий, словно это и не металл вовсе. Куда уж этой «оправе» до Metzler из титана… В общем, теперь мне кажется, что это не Calvin Klein, а подделка. Или же совсем откровенный брак.





Надеюсь, что хоть теперь нам вернут всю сумму. Об извинениях и компенсации за моральный ущерб (включая испорченный День рождения) даже мечтать не приходится. А этим ушлым ребятам хорошо бы переименоваться. Хотя я не настаиваю. Но оправа и качество обслуживания, к большому сожалению, очень далеки от Premium.

Вместо заключения, хохмы ради, давайте попробуем отыскать во всём этом плюсы, а заодно и минусы…

Плюсы:
• Низкая цена (при условии, что вам таки достанется нормальный товар)
• Быстрая доставка и вполне надёжная упаковка
• Солнцезащитная накладка на магнитах с поляризационными линзами
• Оправу очень легко сломать (если вдруг возникнет такая необходимость)

Минусы:
• Нет футляра, салфеточки и документации (потому и столь низкая цена)
• Сомнительное качество материалов (очень мягкий металл)
• Матовая поверхность оправы и накладки легко царапается
• Слишком маленький зазор между оправой и солнцезащитной накладкой – есть риск поцарапать линзы, особенно если они толстые
• Конструкция накладки далека от идеальной – прикрепить её одной рукой довольно сложно и чревато царапинами на оправе и самой накладке
• Хамоватые сотрудники (это если придётся с ними общаться)

Благодарю за внимание!
<img src=   Ответить с цитированием
Сказали спасибо(7)
ASPI400 (17.07.2016), Besen (11.08.2016), Danielle (18.07.2016), dronpos (17.07.2016), Rondo (29.07.2016), sinangel (31.07.2016), Sleep Walker (29.07.2016)
Старый 29.07.2016, 07:37   #2
Sleep Walker
Одмин
 
Аватар для Sleep Walker
 
Регистрация: 15.09.2007
Адрес: Екб
Сообщений: 6,352
Сказал(а) спасибо: 24,310
Поблагодарили 59,827 раз(а) в 7,124 сообщениях
Sleep Walker репутация неоспоримаSleep Walker репутация неоспоримаSleep Walker репутация неоспоримаSleep Walker репутация неоспоримаSleep Walker репутация неоспоримаSleep Walker репутация неоспоримаSleep Walker репутация неоспоримаSleep Walker репутация неоспоримаSleep Walker репутация неоспоримаSleep Walker репутация неоспоримаSleep Walker репутация неоспорима
Странно читать подобное о сервисе а-ля Америка Да ещё и сломать оправу, чтобы не досталась она никому - это вообще на грани
Вопрос ещё в том, кто ведёт бизнес, возможно, бывшие русские, тогда не удивительно... А может и быдло-амеры...

Хотя, с другой стороны, чего я удивляюсь, известный большинству амеровский магазин CABELAS, прислал чугунную посуду ни разу не подстраховав изделия ничем. Как итог, большинство посуды было разбито - где-то отколота ручка, где-то треснута сковорода посередине, что сделало невозможным её использование.

В ответ на мои фотографии и гневное письмо, мне ответили - разбилось в дороге, как жаль

Месяц постоянной долбёжки техподдержки, вынудили их выслать мне не замену комплекта в целом, а прислать ОДНУ сковородку со стеклянной крышкой, которая угадайте что...правильно! Разбилась в дороге

Больше писать им не стала, но для себя сделала вывод - сервис в любой другой стране мира не всегда работает и отношение к покупателю в тех же США может быть как лояльным, так и отвратным. Как и в России.
__________________
Люблю халяву такой, какая она есть
Ссылки в подписях и тредах не индексируются.
<img src=   Ответить с цитированием
Сказали спасибо(4)
ASPI400 (29.07.2016), Besen (11.08.2016), Military (30.07.2016), ФилателЮга (29.07.2016)
Старый 29.07.2016, 17:08   #3
ФилателЮга
Местный я, халявщик
 
Аватар для ФилателЮга
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 292
Сказал(а) спасибо: 1,294
Поблагодарили 1,857 раз(а) в 293 сообщениях
ФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущее
Да, я тоже очень удивился. Вот уж не думал, что произвожу впечатление афериста, который решил прикарманить оправу и вернуть денежки. Хотя фото говорят сами за себя.

С одной стороны, я их понимаю. Они доставили товар по адресу в США и готовы вернуть средства после его возврата. С другой стороны, КАК можно было не заметить все эти дефекты при отправке? ГДЕ контроль качества? Наконец, ПОЧЕМУ так сложно поздороваться и извиниться? Ведь если бы компания-продавец выбрала более адекватную линию поведения, я бы написал совсем другой отзыв. И скорее всего снова заказал бы такую же модель. Но похоже, что в данном случае цена репутации - всего 49.99...

Думаю теперь, писать отзыв на Amazon или пожалеть их?

***

Ситуация с посудой просто возмутительна! Неужели так сложно застраховать посылку? Ведь это относительно недорого. Может вам написать обзор на русском языке здесь и на английском - на их сайте и других англоязычных ресурсах? Я считаю, что они заслужили немного бесплатного пиара. Пусть люди знают, чего ожидать от этой компании.
<img src=   Ответить с цитированием
Сказали спасибо(2)
ASPI400 (29.07.2016), Military (30.07.2016)
Старый 31.07.2016, 08:54   #4
ФилателЮга
Местный я, халявщик
 
Аватар для ФилателЮга
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 292
Сказал(а) спасибо: 1,294
Поблагодарили 1,857 раз(а) в 293 сообщениях
ФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущееФилателЮга обеспечено прекрасное будущее
Вести с полей... Деньги за оправу в итоге вернули. Сначала часть, потом всю сумму - в обмен на фото уничтоженной оправы.

Хотел было написать "лестный" отзыв на Amazon и дать одну "звезду", но теперь сомневаюсь.
<img src=   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
ASPI400 (31.07.2016)
Ответ

Опции темы

Быстрый переход




© 2007 - 2018 Anti-Free.ru Все права защищены.
Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Проект работает на уране-235

Рейтинг@Mail.ru Индекс цитирования