|
ПризоFAQ В разделе собрана информация, которая может быть полезна призолову - контактная информация оргов, адреса ЦВП и пр. |
|
|
Опции темы |
26.11.2008, 22:12 | #1 |
Одмин
Регистрация: 15.09.2007
Адрес: Екб
Сообщений: 6,386
Сказал(а) спасибо: 24,576
Поблагодарили 60,014 раз(а) в 7,143 сообщениях
|
Заявление-жалоба в почтовое отделение
Сегодня накатала, отнесла куда нужно.
Может кому понадобится на почтарей жаловаться Начальнику Главпочтамта Sleep Walker проживающей по адресу г. Мэгнитко, ул. *** заявление 5.11.2008 мне из Москвы была отправлена посылка с объявленной ценностью (внутрироссийский почтовый идентификатор 12933708******), которая поступила в почтовое отделение №30 11.11.2008 (информация получена на официальном сайте почты России До сих пор я не получила ни одного извещения на получение посылки, работники почты так же не уведомили меня о поступлении данного отправления, несмотря на то, что на почте я бываю практически ежедневно. Подобная ситуация уже имела место быть в мае 2008 года, когда мне не приносили извещения на получение посылки с объявленной ценностью 5000 руб. в течение трех недель; в июле сего года, когда мне не приносили извещения на получение отправления 1 класса в течение месяца. Каждый раз, когда я приходила с номером почтового отправления, для выяснения его местонахождения, работники отделения сообщали, что мною должны были быть получены 3 извещения, называя при этом даты их мнимой отправки и требовали оплатить хранение посылки, хотя согласно п.35 Правил оказания услуг почтовой связи: при неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. При попытках объяснить сложившуюся ситуацию, я сталкивалась с грубостью работников почтового отделения и нежеланием разобраться по существу. Неполучение мною извещений не может быть связано с пропажей их из почтового ящика, по независящим от меня причинам, т.к. другие извещения (возможно, так же не все), квитанции и прочую корреспонденцию, несмотря на некоторую задержку по вине почтового отделения, я получаю. Я не согласна с подобной работой почтового отделения. Прошу разобраться в ситуации, чтобы этого больше не повторялось. Sleep Walker
26.11.2008
__________________
Люблю халяву такой, какая она есть |
Сказали спасибо(49) |
03.05.2009, 02:02 | #2 |
Эксперт по халяве
Регистрация: 11.01.2009
Адрес: Московская обл.
Сообщений: 803
Сказал(а) спасибо: 3,271
Поблагодарили 4,815 раз(а) в 773 сообщениях
|
УФПС Московской области Жалобная книга
Может пригодится кому-нибудь.:) УФПС Москвы Жалобная книга
__________________
...Подумаю о тебе...и полетели, захлопали крыльями... ...в животе...бабочки... |
28.02.2010, 00:27 | #3 |
Местный я, халявщик
Регистрация: 17.12.2009
Адрес: Ростовская область
Сообщений: 308
Сказал(а) спасибо: 733
Поблагодарили 1,961 раз(а) в 308 сообщениях
|
Дааа,на почте бардак творится ещё тот..Сама только позавчера "правду" у них искала. Отправила родственникам , которые живут в 150 км. от нас, заказное письмо с кучей фотографий (простые письма исчезают в 80 % ) . Контрольный срок прохождения такого отправления- 3 дня....Через 18 дней (!) после НЕПОЛУЧЕНИЯ попыталась я его розыскать. В нашем почтовом отделении увидели, что письмо маякнуло в промежуточном пункте, а в конечном его не увидели. Дозвонившись туда, я столкнулась с хамкой-начальницей ПО, которая мне открытым текстом сказала, что она "..поищет моё письмо, а если его не найдёт, то почта вернёт мне стоимость его пересылки.."
В итоге два дня моих дозвонов в почтовое отделение ни к чему не привели, и я была вынуждена позвонить в УФПС по Ростовской области на"Горячую линию", после чего на следующий-же день мои родственники уже рассматривали фотографии. Нашлось всё и сразу. Так что может кому пригодится,-если что, ищите в интернете телефон Горячей линии УФПС вашего региона,- действует. |
13.07.2011, 02:01 | #4 |
Счастливая
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: 100 км от Москвы
Сообщений: 665
Сказал(а) спасибо: 4,537
Поблагодарили 11,538 раз(а) в 902 сообщениях
|
Мне вот интересно, как такое происходит, что нам всегда есть на что пожаловаться? Ведь люди же работают, не инопланетяне..
У меня с почтой была тоже ситуация из ряда вон выходящая. Я ждала денежный перевод. И мало того, что мне кинули его в ящик намного позже, чем должны были, так еще я на почту за ним раза 4 ходила! Прихожу утром - нет в кассе денег (к слову, перевод на 1000 руб.максимум был), перед обедом - мы заняты приемом почты, после обеда - разбором почты, а вечером тупо закрылись. Такое ощущение, что это я прямо навязываюсь. И к тому же я столкнулась с таким хамством, что моментально нашла в интернете телефон горячей линии, попросила соединить меня с отделом по качеству обслуживания и там оставила жалобу. На следующий же день мне позвонила начальник Центрального ПО и, извинившись, попросила придти и получить перевод. Теперь перевод мне выдают всегда и сразу. Правда извещения на посылки всегда задним числом приходят. Сегодня опустят в ящик, а число стоит, что доставили пару дней назад. Правда за хранение ничего не просят. Вот идумаю, жаловаться ли на это, а то перегну палку и вообще ничего не получу. (ттт) В общем, советую всем отстаивать свои права!
__________________
Доброта - это то, что может услышать глухой и увидеть слепой. П.с.: отправляю лотерейки и носочки по субботам и понедельникам, иногда чаще, спасибо за понимание. Встреча в Москве 2015 |
Сказали спасибо(5) |
Alyono44ka (13.07.2011), FionaM (22.10.2011), jojola (20.09.2011), kisulya112@mail.ru (13.07.2011), рзянина (13.07.2011)
|
17.08.2011, 00:11 | #5 |
Местный я, халявщик
Регистрация: 31.05.2011
Адрес: Курган
Сообщений: 267
Сказал(а) спасибо: 359
Поблагодарили 1,756 раз(а) в 218 сообщениях
|
Хранение бесплатно месяц
__________________
|
17.08.2011, 00:20 | #6 |
Постоялец
Регистрация: 05.02.2011
Сообщений: 154
Сказал(а) спасибо: 1,266
Поблагодарили 483 раз(а) в 130 сообщениях
|
неоднократно замечала, что на штемпеле письма стоит одна дата, а письмо в ящике оказывается через 3-5 дней. даже не знаю, нормально это или нет
|
Пользователь сказал cпасибо: |
ylianiya (30.09.2011)
|
20.08.2011, 02:45 | #7 |
Счастливая
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: 100 км от Москвы
Сообщений: 665
Сказал(а) спасибо: 4,537
Поблагодарили 11,538 раз(а) в 902 сообщениях
|
была у меня на глазах такая ситуация. Пришла на почту, а передо мной мужчина ругался с оператором, поскольку она требовала заплатить за хранение посылки, т.к.лежит она у них более 7 дней!!! Так вот сейчас посмотрела в Почтовых правилах:
35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). ---- Таким образом, оператор тупо развела мужика. Если у вас требуют плату за хранение, а месяц еще не прошел, то ткните их носом в правила. Потому что они должны вручить лично в руки вам вторичное извещение под расписку. А этого не делается никогда.
__________________
Доброта - это то, что может услышать глухой и увидеть слепой. П.с.: отправляю лотерейки и носочки по субботам и понедельникам, иногда чаще, спасибо за понимание. Встреча в Москве 2015 |
19.09.2011, 19:43 | #8 |
Слышал о халяве
Регистрация: 11.06.2011
Адрес: Магнитогорск, Челябинская область.
Сообщений: 80
Сказал(а) спасибо: 338
Поблагодарили 339 раз(а) в 56 сообщениях
|
Не правильно мыслите. Ни кого она не развела. Если пришли со вторичным извещением на почтовое отправление БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА, то обязаны заплатить за хранение. И в почтовых правилах есть такая статья называется адресата не было дома и извещение опущено в почтовый ящик.Если с наложенным платежом то отправление хранится МЕСЯЦ бесплатно а потом отправляется обратно. Есл нужно продлить срок хранения то пишется заявление и взымается плата за каждый день хранения в размере 20 рублей за один КАЛЕНДАРНЫЙ день.
__________________
Жизнь такая опасная штука из нее еще никто живым не уходил) Хочу халявки, так что убедительная просьба "Шевели батонами почтальон! Шире шаг родная почта! |
21.10.2011, 22:14 | #9 | ||
Счастливая
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: 100 км от Москвы
Сообщений: 665
Сказал(а) спасибо: 4,537
Поблагодарили 11,538 раз(а) в 902 сообщениях
|
Цитата:
Цитата:
__________________
Доброта - это то, что может услышать глухой и увидеть слепой. П.с.: отправляю лотерейки и носочки по субботам и понедельникам, иногда чаще, спасибо за понимание. Встреча в Москве 2015 |
||