Спрашивайте! Помощь по покупкам на Алиэкспресс

[vera.podz]

Где почитать не знаю, скорее всего на сайте почты России есть подобная информация, но мне всё лето кидают мелкие пакеты в ящик . Ещё можно позвонить на горячую линию.
Сначала я была в шоке - засунули пакет , в котором часы , аж 4-е штуки , не мелкий такой, вообщем-то. Но не это испугало, а то, что всё моё добро могут своровать из ящика - это элементарно !
Насчет оплаты доставки от почты до квартиры знаю давно. Правило действует уже больше года. Услуга стоит 100 руб. Правда не могу сказать за один пакет или же за всю "кучу".

[Alex_matveev]

Сообщение от vera.podz

Где почитать не знаю, скорее всего на сайте почты России есть подобная информация, но мне всё лето кидают мелкие пакеты в ящик . Ещё можно позвонить на горячую линию.
Сначала я была в шоке - засунули пакет , в котором часы , аж 4-е штуки , не мелкий такой, вообщем-то. Но не это испугало, а то, что всё моё добро могут своровать из ящика - это элементарно !
Насчет оплаты доставки от почты до квартиры знаю давно. Правило действует уже больше года. Услуга стоит 100 руб. Правда не могу сказать за один пакет или же за всю "кучу".

100 рублей это только за один пакет)) Так что думаю, что нам это совсем не выгодно

[ksut_a]

Подскажите, начала покупать на али совсем недавно, вот такая сейчас ситуация, заказала тени для век, оплатила, прошло уже 20 дней, сейчас продавец пишет, что моя посылка вернулась обратно, и мне надо открыть спор что бы вернули деньги в течении 7 дней. Не знаю что делать? помогите)

[Anastasiy]

что сделать в таком случае?

Уважаемый клиент,
Спасибо за ваш заказ.
Мы приносим свои извинения, что мы находим некоторые серьезные дефекты на пункт вы заказали прежде, чем мы грузим вне ее, для того, чтобы дать вам быстрое решение, не могли бы Вы любезно отменить заказ, выбрав \ "других причин \"? После того, как мы подтверждаем его, AliExpress вернем деньги назад к вам как можно скорее, в порядке?
Большое спасибо за вашу доброту заранее.
С наилучшими пожеланиями

[Muzana]

Сообщение от Papillon

Тоже видела сообщение на форуме,вроде с 6 августа.Сегодня пришла моя очередь удивляться.Позвонили с почты и сказали что мне пришло много мелких пакетов,и не принести ли мне их на дом.Я уточнила услуга платная?Мне говорят разумеется, я конечно отказалась.Не хотят бесплатно ничего носить Подскажите где почитать об этом поподробнее

Это новая услуга Почты России, почтальоны вместо курьеров. Цена вопроса была 100 рублей, сейчас вроде до 50 снизили. Только почтальон придет в удобное ему время, во время обхода участка.

[Lyuboff]

Подскажите, начала покупать на али совсем недавно, вот такая сейчас ситуация, заказала тени для век, оплатила, прошло уже 20 дней, сейчас продавец пишет, что моя посылка вернулась обратно, и мне надо открыть спор что бы вернули деньги в течении 7 дней. Не знаю что делать? помогите)

продавец пишет что посылка вернулась и повторно ее отправлять не планирует? Обычно продавцы пишут что посылка вернулась и что он ее отправит заново. Если нет то спросите об этом продавца будет ли он отправлять посылку повторно? Если нет открывайте спор.

что сделать в таком случае?

Уважаемый клиент,
Спасибо за ваш заказ.
Мы приносим свои извинения, что мы находим некоторые серьезные дефекты на пункт вы заказали прежде, чем мы грузим вне ее, для того, чтобы дать вам быстрое решение, не могли бы Вы любезно отменить заказ, выбрав \ "других причин \"? После того, как мы подтверждаем его, AliExpress вернем деньги назад к вам как можно скорее, в порядке?
Большое спасибо за вашу доброту заранее.
С наилучшими пожеланиями

изо дня в день все кому не лень задают этот вопрос. в теме уже отвечали на него неоднократно. Как минимум здесь много ответов на много вопросов [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Нажмите Здесь для Регистрации]

Ну и оттуда же выделю нужное вам

После оформления заказа, продавец начинает плакать и просить отменить заказ. Стоит ли отменять?
Если вы готовы отменить, значит смысл вам «играть в купоны»? Лично я не вижу. Нужно всегда действовать по ситуации. И никто не ответит на этот вопрос, не видя самой ситуации. Всегда действуйте по этой самой ситуации

[Papillon]

Сообщение от Muzana

Это новая услуга Почты России, почтальоны вместо курьеров. Цена вопроса была 100 рублей, сейчас вроде до 50 снизили. Только почтальон придет в удобное ему время, во время обхода участка.

Да меня больше интересует почему мне в почтовый ящик мелкие пакеты не хотят кидать.

[таша16]

Сообщение от vera.podz

Где почитать не знаю, скорее всего на сайте почты России есть подобная информация, но мне всё лето кидают мелкие пакеты в ящик . Ещё можно позвонить на горячую линию.
Сначала я была в шоке - засунули пакет , в котором часы , аж 4-е штуки , не мелкий такой, вообщем-то. Но не это испугало, а то, что всё моё добро могут своровать из ящика - это элементарно !
Насчет оплаты доставки от почты до квартиры знаю давно. Правило действует уже больше года. Услуга стоит 100 руб. Правда не могу сказать за один пакет или же за всю "кучу".

Да, читала, что это новое правило почты России, просто кидать в ящик, если пролазит. Но мне извещения все равно носят, хотя пакеты многие крохотные.

[Muzana]

Сообщение от Papillon

Да меня больше интересует почему мне в почтовый ящик мелкие пакеты не хотят кидать.

Во-первых элементарная нехватка места в сумке почтальона, есть адресаты, кому за раз идет до десятка мелких пакетов, а если таких адресатов несколько, да к этому добавить пачку газет и кипу писем , то надо будет почтальону тогда такси вызывать, чтоб все это везти. Если у почтальона участок маленький, то может тогда за несколько раз все это отнести, но если участки по 20 км, то просто физически нет возможности всю кучу с собой тащить, проще извещение кинуть. Во-вторых перестраховка почтарей- у нас даже за простые мелкие пакеты заставляют расписываться, чтоб потом им не предъявляли пропажу из почтового ящика или присвоение отправления. Ну и в-третьих маааленькая надежда, что устанете вы бегать за каждым пакетиком на почту, да и заплатите 50 р. за доставку, план ведь делать надо

[Godolphin]

Сообщение от Lyuboff

Вообще у этого продавца много чехлов с 95% скидкой [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Нажмите Здесь для Регистрации]

Заказала я чехлы, прод даже их отправил вроде, но прислал 2 сообщения.

Скрытый текст:

Hi friend,

The price is without shipping fare.Please pay by the link below :

$0.99 for each case,if you buy 2 cases,you need to pay 2*$0.99
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Нажмите Здесь для Регистрации]
$2.99 for each armband,if you buy 2 armbands,you need to pay 2*$2.99(only black available)
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Нажмите Здесь для Регистрации]
If you don't want it anymore,please open dispute 5 days later,we will refund to you .Thank you so much for your understanding !
Regards
Neo's Mall

Dear friend,
We are so sorry that have made a mistake about the price ,the price is without shipping fee.We appreciate that you would like to pay the shipping fare,or we will lose money.If you don't want it anymore,please open dispute.We will refund full money to you .
Thank you so much for your understanding !
Regards
Neo's Mall

Я не поняла, он хочет, чтобы я диспут открыла или доплатила ещё денег или что?