Спрашивайте! Помощь по покупкам на Алиэкспресс

[hope2510]

Сообщение от werty14789

заказала провод [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Нажмите Здесь для Регистрации]
он пришел, но вот в чем проблема: когда подключаю к компу, зарядка идет, но комп не видит телефон. такое бывает или это брак?

Бывает. Я конечно девушка и в проводах не очень, но судя по описанию провод предназначен только для зарядки, а вам надо для зарядки и передачи данных. Тоже покупала несколько штук для своего телефона и не могла понять - зарядка идет хорошо, но комп телефон не видет. Беру оригинальный провод есть и зарядка и передача данных (это то что комп с телефоном уже давно дружат).

[Seguro]

Добрый день и с праздниками всех) Ну а теперь к делу.
Если продавец прислал древний и многократно использованный трек, то, в случае обострения спора, есть шансы на возврат деньжат?

[hope2510]

Сообщение от Seguro

Добрый день и с праздниками всех) Ну а теперь к делу.
Если продавец прислал древний и многократно использованный трек, то, в случае обострения спора, есть шансы на возврат деньжат?

А без обострения никак? Обычно если продавцы дают старые треки или один на всех, то и споры быстро подтверждают, не доводя до обострения.
Мне не совсем понятен термин "древний и многократно использованный трек".
Если это когда вы заказали в этом месяце, а посылка по треку уже едет с прошлого, т.е. продавец ясновидец и заранее отправил вам посылку. То такие споры обычно принимают продавцы сразу не доводя до обострения, тут у них нет шансов.
Если же продавец дал трек и вы знаете, то что еще несколько покупателей имеют такой же трек (один на всех). То тут несколько вариантов.
- Сразу принимает по причине чужой трек.
- Просит подождать в надежде что вы не знаете об его хитрости. Если трек отслеживается, то обострять без импорта нет смысла.
- Если же продавец уперся и уверяет, что вы получите посылку, то в этом случае лучше иметь в качестве доказательства номера заказов других получателей, имеющих такой же трек (случаи цифровых треков, треков Малайзии и Финляндии). Если заказов нет и трек не отслеживается в стране получателя, тогда лучше спорить по неполучению посылки в срок и невыполнению обязательств продавца.
Хотя сейчас, когда читаю случаи обострения споров еще очень многое зависит и от команды, которая будет спор рассматривать. Иногда все понятно и так, а они время тянут и требуют еще доказательств. Или обостряешь с минимальными доказательствами и тут же решают в твою пользу.
В любом случае спорить надо, если не все в порядке с заказом.

[Seguro]

hope2510 по хорошему он даже не удосужился объяснить причины такого поступка или дать нормальной трек. Лишь автоответчик со стандартным факом включил спустя полторы недели.
И трек даже не с прошлого месяца.Например, по данным сервиса "мои посылки" ему почти полтора года.

Вобщем код гораздо старше гарантированного срока как заказа, так и срока доставки
Кстати скрин этих данных примут как аргумент? Ну если что

[Pinger]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Вот такая ситуация:
У одного продавца был купон на 99$ от 99.01$. Я взял его. И успел купить телефон и оплатил за него. И через 2 часа после заказа продавец пишет ко мне сообщение такое:

"hello. dear friend i feel so sorry for this stupid mistake caused, i am afraid that i can't send out this order due to we make a mistake when set this price, it is wrong, can i refund you to cancel this? sorry for my mistake, waiting for your reply"
Перевод:
"здравствуйте. дорогой друг я чувствую себя так виноватым перед этой глупой вызванной ошибкой, я боюсь, что не могу отослать этот заказ из-за, мы делаем ошибку, когда установлено эта цена, это неправильно, я могу возместить Вас, чтобы отменить это? жаль о моей ошибке, ждущей Вашего ответа"

Что делать теперь? Я же успел заказать его. А то что он не успел изменить цену, это его же проблемы:)

Спасибо за ответ!:)

[tayna0412]

У меня такой бред первый раз. Попытаюсь описать ситуацию, может что подскажете.
Товар заказан в конце октября. 2 пары труселей женских. Ждала 2 месяца, продавец
продлил защиту еще на 2 месяца. Пишу ему и даю скрин что труселя не отслеживаются
Он пишет подождите еще пару дней, придут. Жду. Проходит еще неделя. Пишу где?!
Он опять как попка - подождите пару дней. Мне надоело и я открываю спор. Он не
соглашается и я его обостряю. И вот сегодня на эл почту приходит письмо с Али
"You have a new message for Order No..." перехожу по ссылке и вижу мой заказ с труселями
Где зеленым по белому написано Продавец отправил Ваш заказ и новый отсчет, чуть
ниже все остальное что и было "ведется спор..." Главное когда просто с Али смотрю
этот заказ то вижу что "ведется спор и стадия возврата" и в тоже время есть кнопка
"проверить отслеживание" и она активна...
Есть другие споры для примера и там все по другому проходит. Спор закрывается в
мою пользу или если продавец не согласен спор рассматривает команда Али...
Не понимаю что происходит...спросила в чате, они меня еще больше запутали...

[ASPI400]

Сообщение от tayna0412

У меня такой бред первый раз. Попытаюсь описать ситуацию, может что подскажете.
Товар заказан в конце октября. 2 пары труселей женских. Ждала 2 месяца, продавец
продлил защиту еще на 2 месяца. Пишу ему и даю скрин что труселя не отслеживаются
Он пишет подождите еще пару дней, придут. Жду. Проходит еще неделя. Пишу где?!
Он опять как попка - подождите пару дней. Мне надоело и я открываю спор. Он не
соглашается и я его обостряю. И вот сегодня на эл почту приходит письмо с Али
"You have a new message for Order No..." перехожу по ссылке и вижу мой заказ с труселями
Где зеленым по белому написано Продавец отправил Ваш заказ и новый отсчет, чуть
ниже все остальное что и было "ведется спор..." Главное когда просто с Али смотрю
этот заказ то вижу что "ведется спор и стадия возврата" и в тоже время есть кнопка
"проверить отслеживание" и она активна...
Есть другие споры для примера и там все по другому проходит. Спор закрывается в
мою пользу или если продавец не согласен спор рассматривает команда Али...
Не понимаю что происходит...спросила в чате, они меня еще больше запутали...

Похоже что по треку вашего товара, все же есть хоть какая то информация в отслеживании. И они типа дали время подождать еще пару недель. А потом еще пару недель и еще пару недель.
Я так по заказу, где в отслежке значилось что только поступило в электронном виде и все, 2 месяца ждал пока они наконец соизволят решить обостренный спор в мою пользу, а они все продлевали и продлевали. И все говорили и говорили, мол ждите, товар отслеживается, скоро придет.

[Pinger]

Сообщение от Pinger

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Вот такая ситуация:
У одного продавца был купон на 99$ от 99.01$. Я взял его. И успел купить телефон и оплатил за него. И через 2 часа после заказа продавец пишет ко мне сообщение такое:

"hello. dear friend i feel so sorry for this stupid mistake caused, i am afraid that i can't send out this order due to we make a mistake when set this price, it is wrong, can i refund you to cancel this? sorry for my mistake, waiting for your reply"
Перевод:
"здравствуйте. дорогой друг я чувствую себя так виноватым перед этой глупой вызванной ошибкой, я боюсь, что не могу отослать этот заказ из-за, мы делаем ошибку, когда установлено эта цена, это неправильно, я могу возместить Вас, чтобы отменить это? жаль о моей ошибке, ждущей Вашего ответа"

Что делать теперь? Я же успел заказать его. А то что он не успел изменить цену, это его же проблемы:)

Спасибо за ответ!:)

А мне насчет этого вопроса кто нибудь поможет?:)

[hope2510]

Сообщение от Pinger

А мне насчет этого вопроса кто нибудь поможет?:)

отменять или не отменять заказ это уже ваше дело. шансы получить заказ очень очень малы.

[ASPI400]

Сообщение от Pinger

А мне насчет этого вопроса кто нибудь поможет?:)

К сожалению, уже всех задолбало отвечать на один и тот же вопросы от людей, которые даже не могут тему почитать..