[инель]

Никому и никогда не посоветую связываться с этой компанией,т.к. заказ по акции мне отказались выдать.Я сделала заказ на телефон и чехол в интернет-магазине.Трижды мне присылали СМС -придите срочно-заберите(резерв заканчивается) Мне пришлось отпроситься с работы,чтоб успеть в салон. Вот я пришла в салон и прошу выдать мой заказ,на что сотрудники ответили,что заказ не поступал! Я говорю,как так??? Вот СМС (показываю на телефоне),что заказ поступил.Они минут десять искали мой заказ,потом сказали что найти не могутЯ уже в шокеПотом попросили еще подождать. Ну,я жду... 20 минут,30 минут... Про меня уже вовсе забыли Я спрашиваю:-ну,а как насчет моего заказа? А мне:- да,что вы привязались ? Бракованный ваш товар! И выдать вам его не имеем права!Я спрашиваю:-что и чехол для телефона тоже бракован? ДА-да бракован! Вообщем это полный беспредел! Еще и орать стали,а что вы хотели за такие деньги?Ну, я то собственно особо много и не хотела,а хотела лишь чтобы мне выдали мой заказ,который я честно заказала по акции, ждала ,и пришла его получить. Вот и все.Мне стали орать,что за такие деньги вы только и можете рассчитывать на бракованный товар!
ОК! Ну,тогда и выдайте мне бракованный товар!А если нет,то на фига вообще проводите такие акции? И на фига слать сообщения с текстом срочно -забрать!
Ах,да я еще не упомянула о том,что мне сразу же стали впаривать другой телефон,ну так немного дороже... На пару тысяч...Взамен бракованного,ну надо лишь доплатить от 2000руб. и до бесконечности!
Так что это полное разводилово! Я неделю уже с ними бъюсь,а результат -ноль! В салоне директора,администратора-нет! Он или она-вечно выходной- (ая).В обратку звонить бесполезно,вас будут перекидывать с одного оператора на другого,а вот с руководством никогда не свяжут и не дадут никаких координат!Остается лишь одно: идти в Роспотребнадзор,администрацию и т.д.Чем судя по всему я и буду занята в ближайшее время:(((
Вообщем,советую всем крепко подумать,прежде чем в этом магазине заказывать товар.
Кстати,заверить отказ в выдаче бракованного товара в письменном виде мне было отказано.Ссылаясь на то,что сотрудники не имеют на это права. Т.е. сотрудники салона Связной имеют право хамить,не выдавать заказы,а написать мне отказ в письменном ввиде и выдать мне, сотрудники не имеют права? Также мне отказали в составлении претензии в салоне на фирму,т.к. сотрудники опять же не имеют на это правоНу,не имеют они права составлять претензии..А также разглашать координаты руководства.
Друзья,судя по всему в этом салоне вообще никто ,и ни на что, не имеет прав.