Цитата:
Сообщение от alkusha92
Ребят, спасайте!! Вообщем заказала пуховик у продавца за 1600, отзывы рейтинг норм, но последний отзыв за август. Прошло почти 2 месяца, срок заказа подходил к концу переписывалась с продом он говорил что в россии где то пуховик уже, а по треку он был принят в китае и экспорт и всё. вообщем открыла спор. Прод в споре отказал обосновав что пуховик в целости и сохранности скоро придет. На днях получила письмо- подавала заявление на розыск, мне ответили что в россию посылка не поступала. Вообщем спор закроется через 8 дней. Что делать?
|
Обострять. Но сначала заново установите сумму возврата. Так как прод ее скорее всего скинул на ноль.
Учитывая что по треку ваша посылка не вылетела с Китая. Алиэкспресс должен принять спор в вашу сторону.
Но я бы на вашем месте, еще проверил трек на разных сайтах для отслеживания.
Как ни странно, разные сайты иногда выдают разную инфу. Хотя по идее они должны брать ее из одного и того же места.
Да. А чем отправлена посылка??? Какой формат трек номера???